Kundenkartensysteme

Kundenkarten und die App auf einem Smartphone sind in der Zukunft das meistgenutzte CRM-Instrument zur Generierung langfristiger Kundenbindungen. Dem Handel liefert eine Kundenkarte oder App gleichzeitig alle relevanten Daten, die zur Erstellung eines detaillierten Kundenprofils nötig sind. Dadurch können Käuferverhalten und Kundenvorlieben erfasst und somit zielgruppengerecht beworben und spezielle und/oder personifizierte Angebote erstellt werden.